Anmälan om hushållsabonnemang görs till Vetabs kundservice. Avfallshämtning utförs av Vetabs entreprenör Ragn-Sells

Hämtning sker normalt vardagar 07.00 - 16.00. Varannan vecka från villafastigheter och varje vecka från flerfamiljshus. I samband med större helger kan vissa ändringar av hämtningsdagar och tider ske. Infaller helgdag på ordinarie dag för sophämtning, utförs tömningen i regel dagen innan eller dagen efter ordinarie sophämtning. Hämtningsintervaller
Permanentboende
52 hämtningar per år, 1gång/vecka.26 hämtningar per år, varannan vecka.13 hämtningar per år, vid hämtning var fjärde vecka måste anmälan om matkompostering göras till Miljö- och byggförvaltningen. Fritidsboende
För fritidsboende hämtas avfall var fjortonde dag under perioden 15 juni till 31 augusti eller 15 april till 15 oktober. Hämtningsintervall för säsongverksamheter och för fritidsboende på annan tid än under sommarsäsong, bestäms i samråd med renhållaren.Tilläggspaket om fyra extra hämtningar kan köpas till fritidsboende abonnemanget. Hämtningar sker efter Trettonhelgen, sportlovet, påsklovet och novemberlovet. Viktigt att känna till
Avfallstransportören får lämna kvar avfall när mängden av avfall väsentligt överskrider det förväntade samt när större avvikelse har noterats. Hämtning sker då tidigast vid nästa hämtningstillfälle eller efter budning mot avgift. Eventuella felaktigheter ska vara åtgärdade före nästa hämtning. Gångväg och enskild väg ska skottas och grusas fram till hämtningsplatsen av fastighetsinnehavaren. Enskild väg för renhållningsfordon ska vara fri från grenar, buskar och hinder på minst 3,5 m bredd och 3,5 m höjd. Det ska även finnas utrymma för vändningsmöjligheter.
Om renhållaren eller dess entreprenör bedömer att transportväg tillfälligt inte är farbar på grund av rådande väglag eller andra tillfälliga yttre omständigheter som begränsar framkomligheten, får renhållaren bestämma om senare hämtningstillfälle.